Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop [Shopname] abschließen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

NATURA Feinkostspezialitäten
Faton Rexhepi
Rollnerstraße 114
90408 Nürnberg

Telefon: +49 (0) 911 36 775 600
E-Mail: info@natura-feinkost.de

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit:

2–5 Werktage innerhalb Deutschlands

Bei verderblichen Waren (z. B. Antipasti-Produkte) kann die Lieferzeit variieren und ist produktabhängig angegeben.

6. Verderbliche Waren / Lebensmittel

Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, insbesondere frische Antipasti, gelten folgende Besonderheiten:

Kühl- bzw. Frischeprodukte sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald sie versiegelt geliefert wurden und die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt sachgemäß zu lagern.
Offensichtliche Transportschäden sind sofort beim Zusteller zu melden und uns mitzuteilen.

7. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

PayPal
Kreditkarte
Sofortüberweisung

Der Kaufpreis ist sofort mit Bestellung fällig.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

Ausnahme:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von schnell verderblichen Waren oder versiegelten Lebensmitteln, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Im Übrigen gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei frischen Lebensmitteln bitten wir, Mängel unverzüglich nach Erhalt zu melden.

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Im Übrigen haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer separaten Datenschutzerklärung.

13. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.